凤凰体育「中国」官方网站隐私政策

生效日期：2026年04月14日
最后更新日期：2026年04月14日

凤凰体育「中国」官方网站（以下简称“我们”或“本平台”）深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私安全。我们秉持务实可靠的原则，以安全、稳定、诚信的态度运营play-fenghuang.com网站及相关服务。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您访问我们的网站、使用凤凰体育直播在线观看、获取最新赛事资讯、参与比分预测分析或下载官方APP时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

一、 我们如何收集您的信息

为了向您提供稳定、个性化的全球体育动态服务，我们会在您自愿选择或使用服务的过程中，收集以下必要的信息：

• 账户与注册信息：当您注册凤凰体育账户、参与社区互动或使用个性化功能时，可能会提供手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码等。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用APP时，为保障服务安全稳定运行，我们会自动收集设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）、网络信息（如IP地址、接入网络类型）以及服务日志（如访问时间、浏览或点击记录、崩溃报告）。
• 服务使用信息：为优化您的体验，我们会记录您使用我们服务的相关信息，例如您观看的直播赛事类型、关注的球队或联赛、浏览的资讯内容、参与的比分预测互动以及APP下载与使用情况。
• 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会收集粗略的位置信息（如国家、城市），用于向您推荐更符合您所在地的赛事内容、资讯或遵守相关地区法律法规。
• 您主动提供的信息：当您通过客服邮箱（support@play-fenghuang.com）联系我们、参与问卷调查或反馈时，您提供的联系方式、意见内容等信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规，并基于以下明确、具体的业务目的使用您的信息，确保信息处理过程的诚信与可靠：

• 核心服务提供：用于账户创建、身份验证、确保您能正常访问凤凰体育直播、获取赛事资讯、使用比分预测分析等核心功能。
• 服务优化与个性化：分析服务使用情况，以改善网站和APP的性能、稳定性，并为您提供个性化的内容推荐（例如，推荐您可能感兴趣的赛事直播或相关资讯）。
• 安全与合规保障：用于检测、防范和应对可能危害平台、用户或公众安全的欺诈、网络攻击等非法活动，并遵守适用的法律法规要求。
• 与您沟通：通过您提供的联系方式，向您发送重要的服务通知（如政策变更、安全提醒）、赛事更新或对您咨询的回复。
• 统计分析：对收集的信息进行去标识化处理后，进行内部统计分析，以了解用户整体使用习惯，帮助我们改进产品和服务，但此过程不会识别到特定个人。

三、 信息的共享与披露

我们重视您的信息保密，仅在以下情形下，且采取必要的安全措施后，才会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 必要的第三方服务提供商：仅为实现本政策所述目的，我们可能会委托可信赖的合作伙伴提供服务，例如数据存储、安全防护、推送通知服务商。我们会与这些合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们仅根据我们的指示处理信息，并采取同等安全措施。
• 法律与监管要求：根据法律法规、司法或行政机构具有法律效力的要求，我们可能需要披露您的信息。
• 保护合法权益：为保护凤凰体育、我们的用户或公众的财产、安全等重大合法权益免遭损害而有必要披露时。

我们不会出售、交易或以其他方式将您的个人信息提供给第三方用于其独立的营销目的。

四、 Cookie与同类技术

为使您获得更便捷的访问体验，我们的网站可能会使用Cookie和本地存储等同类技术。这些技术有助于我们识别您的设备，记住您的偏好（如语言设置），分析网站流量，并优化广告投放的相关性。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能会影响您使用网站的某些功能。

五、 我们如何保护您的信息安全

安全与稳定是我们的核心承诺。我们已采取符合行业标准、务实可靠的技术和组织措施来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于：

• 数据加密传输（如SSL）与存储。
• 严格的内部数据访问权限控制。
• 定期进行安全审计和风险评估。
• 对员工进行隐私安全培训。

尽管我们尽力采取安全措施，但请注意，任何互联网传输或电子存储方法都无法保证100%安全。我们鼓励您也采取积极措施保护个人信息安全。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权。在符合相关法律法规的前提下，您通常享有以下权利：

• 访问与更正：您可以访问我们持有的关于您的个人信息，并更新或更正不准确的部分。
• 删除：在特定情形下（例如，我们处理信息的目的已实现），您可以请求删除您的个人信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而处理的信息，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理。
• 注销账户：您可以通过网站或APP提供的功能申请注销账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律删除或匿名化处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，或对您的信息有任何疑问，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。我们将在验证您的身份后，在合理时限内响应您的请求。

七、 未成年人保护

我们的服务主要面向成年体育爱好者。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在取得他们同意后使用我们的服务。

如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

为适应业务发展、技术更新及法律法规变化，我们可能会适时修订本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新“最后更新日期”。若变更内容会实质性影响您的权利，我们将通过网站公告、推送通知或您提供的联系方式等合理方式提醒您。我们鼓励您定期查阅本政策以了解最新信息。您继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或者需要行使您的相关权利，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：support@play-fenghuang.com

我们承诺将尽快核实并处理您的问题，通常会在15个工作日内予以答复。

感谢您对凤凰体育「中国」官方网站的信任与支持。